（通讯员：杨子欧）行政2320 张乐

本人于2024年1月19日-2024年2月23日在磐石市政务服务中心参与“返家乡志愿者”活动，共实习34天，也是我第一次进入行政单位，学习行政工作的一次全新体验。

在2024年1月19日当天，来到政务服务中心准备开展实习工作时，怀揣既紧张又兴奋的心情，紧张在第一次进入政府工作部门，考虑自己年纪尚轻，社会经验欠缺，无法胜任此项工作；兴奋在这是今后毕业步入工作岗位的提前预热，为自己今后工作打下坚实基础。

在近一个月的志愿者工作中，我负责政务服务中心的楼层引导与为群众答疑解惑的工作。每天站在自助叫号机前，会遇到庞大的群众主体，来自各行各业，办事需求自然不同，从中也学到了很多东西。叫号机前主要涉及医疗保险经办中心、社会救助窗口、社会保险事务窗口等业务的取号引导工作。

一个月时间内，提高了自己的认知程度，取得了沉甸甸的收获。首先，拓宽了自己的认知领域。实习前，自身对于政务服务的工作晦涩难懂，一个月的了解与涉猎，知晓并清晰了对于办事服务窗口的工作状态与详细内容；其次，提高了自己的政治素养。一个月的耳濡目染，更加重视起自己行政管理专业的基础知识，为将来自己从事行政管理相关工作埋下种子。最后，体味自己今后学习与工作进程的希冀。我相信，自己这一段难忘的实习经历，会给未来的我提供前行路上的补充与经验。

青春如初春之阳，其光辉也如朝日之辉。在这个短暂而宝贵的寒假期间，公共管理学院的学生们用实际行动照亮了家乡的路，用责任和担当为家乡的发展增添了新的活力。让我们一起期待他们在未来的日子里，继续用他们的青春和热情，书写更加精彩的人生篇章。